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平安启动银保改革 三大升级打造新模式

6月1日,为响应监管政策要求,促进银保业务健康发展、探索银保业务发展新模式,平安将启动银保战略改革,做强总部产品及科技能力,以强化科技赋能和价值经营为导向,对“产品+科技+渠道”全面升级,实现公司银保业务的高质量发展。

据了解,此次改革,在产品方面,公司将构建专属的产品团队,聚焦长期储蓄型和风险保障型保险产品,满足客户的储蓄、保障、养老等全方位需求;科技方面,公司将强化科技赋能和线上化经营,进一步提升客户经营及服务、渠道管理、销售支持等方面的智慧化程度;在渠道方面,平安人寿与平安银行紧密合作,以客户需求为导向,全面构建科技、产品、服务、队伍、营销支持体系,将银保产品作为客户资产配置的重要组成部分,形成一套专业化、智慧化的银保业务新模式;做精外部合作银行业务,一方面提升客户经理的素质和技能,另一方面通过科技赋能,完善业务流程,改善客户体验,协助合作银行为客户提供更好的保障和服务。

去年,中国银保监会发布的《商业银行代理保险业务管理办法》指出,商业银行应当充分发挥销售渠道优势,保险公司应当充分发挥长期资产负债匹配管理和风险保障的核心技术优势,在商业银行代理保险业务中大力发展长期储蓄型和风险保障型保险产品,持续调整和优化商业银行代理保险业务结构,为消费者提供全面的金融服务。

本次改革实施后,公司将通过“线上+线下”打造平安银保新模式,在与外部银行合作中,通过对银保机构或团队推动“标准控制、以收定支”模式,来激发机构、销售队伍的潜力。为提升管理效率,银保总部与机构均将实现扁平化管理,依托强大的金融科技力量,公司将不断帮助客户经理提升产能及收入,打造行业高产能精锐部队。

平安人寿有关负责人表示,从国际经验来看,银保合作主要是居于战略协同、利益共享及确保客户服务品质为基础,建立独家、长期的合作模式。平安人寿后续也将尝试与有意愿的银行探索独家代理模式。

平安人寿是国内最早引入银保业务的寿险公司,20多年来一直根据市场变化趋势,调整和优化银保发展战略。近年来,在银保渠道方面,平安人寿始终贯彻“保险姓保”,坚持价值经营导向,深化期交业务转型,推动规模持续、健康、稳定增长,并不断优化业务结构。本次战略升级,是平安人寿银保业务顺应政策及市场趋势,创新业务发展模式的一次深度改革,通过贯彻科技赋能、价值经营两大策略,旨在为银保客户提供更优质的产品和服务。(CIS)

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