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抖音海外版“暴雷”或凉凉 字节跳动APP工厂马达失灵了?

1月9日,以色列一家全球知名的网络安全公司CheckPoint软件技术有限公司公开透露,他们在抖音国际版TikTok中发现了多个漏洞。黑客可以利用这些漏洞进行进行潜在的攻击,以此劫持用户账户操作视频或窃取其个人信息。

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CheckPoint研究人员发现,黑客可利用这一漏洞可检索到用户帐户中保存的个人信息,包括个人电子邮件地址、生日。更有甚者,黑客可以随意删除视频、上传视频、公开私有视频、执行未经用户许可的操作请求、将用户重定向到伪装成TikTok的恶意网站等。换言之,这个漏洞意味着随便一个技术高超的黑客就能随意入侵用户的账户,偷取、公布用户的私密视频。

安全漏洞新闻一经发出,引发全民关注。CheckPoint方面表示,Tiktok全球15亿用户都有隐私泄露危险。如此波及范围巨大、程度之深的安全隐患,对于抖音海外版来说几乎是当头一棒,极有可能面临海外市场的全面监管甚至封禁、下架。毕竟,抖音海外版在此漏洞之前,早已前科累累。

上个月抖音海外版因非法搜集未成年人信息,并将这些信息出售给了第三方广告商的行为,遭到美国家长的起诉;同月,抖音先后被美国海军、陆军等军队禁用,原因就是安全隐患;去年4月,抖音海外版因涉及儿童隐私和色情问题,收到印度金奈高等法院的禁令,要求当地政府对该应用下达禁令,限制媒体通过电视转播使用该程序上的视频;去年2月抖音海外版又因涉嫌非法收集13岁以下未成年儿童的信息,被联邦贸易委员会(FTC)处以570万美元(近3812万人民币)的天价罚款。

既有安全隐患,又有隐私泄露实锤,还有内容低俗等,种种负面累加,抖音在海外市场的发展实在危机重重。而Tiktok的危机对于今字节跳动来说堪称雪上加霜,因为除了Tiktok,字节跳动这个曾被媒体调侃称为“APP工厂”,如今大批量产出的APP都生存唯艰。

被收编、销声匿迹……APP矩阵要坍塌?

就在1月8日,抖音CEO张楠通过今日头条宣布,对火山和抖音进行品牌升级,原火山小视频正式更名为“抖音火山版”,之后火山和抖音的内容将逐步融合。看似是美好的“品牌升级”,实则极有可能是火山被字节跳动内部战略性放弃。有媒体爆出,火山小视频从2016年为了狙击快手上线,但发展3年日活仅维持在5000万,狙击效果有限,且从某种程度上可能还存在分流抖音,综合考量下,火山不得已与抖音融合。

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火山小视频最终“被融合”在某种程度上其实算得上幸运,字节跳动旗下其他APP产品要么烟消云散,要么深陷泥潭。曾经的王牌产品今日头条自2018年3月被央视曝光违法广告“二跳门”之后一蹶不振,从2018到2019年一整年的时间,几乎陷于增长停滞。据Questmobile数据显示,进入2019年之后,今日头条的DAU曾一度出现下滑,直到2019年8月仅仅实现2000万增长,达到1.2亿。且张一鸣也曾公开表示,如果没有搜索场景的拓展和优质内容,今日头条的增长空间可能只剩4000万DAU。

不仅要跟表现不佳的DAU抗争,头条还因内容审核缺位等不断扯着自己的后腿:三无产品广告、泄露用户隐私等顽疾依旧时不时出来“作乱”,不久前还因涉嫌“不正当竞争”被告上法庭索赔500万,甚至多次被举报搜索结果存在侮辱革命英烈并被质疑蔑视《英雄烈士保护法》——颇有“风雨飘摇”之感。

除了头条,字节跳动近两年频繁试水的其他领域也表现不佳,如果把其投资、收购的项目全都算进来,业务覆盖范围包括电商、社交、教育、金融理财、智能硬件、网络游戏及房地产等与主业毫不相干的项目。而这些产品的发展状况并不良好,有的几乎没留下名字就被市场遗忘;有的则陷入“裁员”、“停止运营”的困境,奄奄一息、苟延残喘;还有的像西瓜视频一样,名誉上是被“优化”,实则是沦为弃子。

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教育类产品aiKID停止运营、gogokid大裁员、清北网校负责人离职;电商类产品值点从上线开始就毫无水花;智能手机业务还没上线就不被广大网友看好;甚至曾经引以为傲,宣布要对标微信的多闪,也只是雷声大雨点小,之前在脉脉上还有所谓 “内部人士”爆料称年底解散。

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APP工厂马达失灵价值观或是长久生存的关键

外界曾称字节跳动是一个巨大的APP工厂,可以像工业时代的工厂流水线一样批量生产APP。如今APP工厂为何几乎落到全面溃败的境地——目前其能拿得出手的产品仅抖音和不知道何时就被取代的头条?

这与其套路化的APP生产模式分不开。根据其在岗员工的说法,字节跳动丝毫不考虑新项目的利弊和可行性,一个个套路化的App简单复制。每两个月,这些“套路”APP都会依据其投资收益率进行评估,能赚钱的可以获取更多资源,不能的则被无情抛弃。这种打法纯粹投机主义,想要“爆”纯粹靠天时地利人和,缺乏长期规划和深度运营,也就难免失败。

其次,字节跳动在快速发展过程中一直秉持“先发展后治理”的原则,但发展到一定阶段之后,治理却迟迟跟不上,这就导致平台内容质量层次不齐,各个平台充斥众多低俗、色情等不良内容。甚至有时为了自身流量放弃底线,主动打造推广不符合主流价值观的、猎奇的内容,比如抖音上曾活跃一批“未成年妈妈”,包括被关停的“内涵段子”和头条,都曾深陷"贩卖低俗"、"毁三观"的舆论。

当然,除了对内容审核不严,让众多用户感到担忧和不安全感的“侵犯用户隐私”行为也愈演愈烈。如今日头条、抖音、多闪等APP侵犯用户隐私的实锤在2019年接连被披露,包括如上文所提的抖音海外版更是遭到多维曝光……

存在如此多动摇根基的bug,也难怪工厂的马达开始失灵了。位于新加坡的权威调研机构CIW曾发文指出:“由于今日头条APP拥有庞大的用户基础,只要其中一项小功能发展成熟,就会成为一款独立运行的APP,懂车帝、西瓜视频以及悟空问答都是这样产生的。”曾经字节跳动一手打造的APP矩阵确实让业内外瞠目,但如今这些曾经或多或少掀起过水花的产品,要么销声匿迹要么发展平平。头条某员工曾说,“高调上线,默默解散,最后剩两根鸡毛”,这或许是很多字节跳动产品最好的写照。事实上,对于公司来说,能打造多个爆款APP是梦寐以求的事情,但并不意味着就有捷径可走,与其希望于靠四面撒网砸出爆款,不如扎扎实实做一款脱离低级趣味的良心产品。

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