为庆祝成立40周年，公司在创始人项目中与40位有抱负的创始人和40位经验丰富的导师相匹配。最近的辅导员来自美容和美容领域：Drybar的创始人Alli Webb和Scissors&Scotch的联合创始人Erik Anderson。
Alli Webb经常被问到她为什么不开始使用Drybar的男性版本，Drybar是她开创性的头发井喷业务，拥有超过100个地点，收入超过1亿美元。“我的答案总是一样的：我没兴趣，”韦伯说。“我曾经剪头发，我讨厌做男人的剪发。”
但韦伯知道男士的美容行业比热气腾腾的毛巾更热。因此，她很高兴听到剪刀和苏格兰威士忌，这是一家提供男士理发和剃须，面部护理，头部按摩，以及是的酒。韦伯说：“多年前，人们谈论'都市型男性'。“但现在，越来越多的男性正在接受自我照顾。”
Erik Anderson在2013年获得了Scissors&Scotch的想法，当时他是一名26岁的商业保险推销员，最近在内布拉斯加州的奥马哈举行。为了寻找剪发(保险很无聊，但你仍然要好看，他说)，安德森发现只有折扣连锁店，女士沙龙和几个老式理发店，等待一两把椅子。
他开始研究美容行业，并对优先考虑客户体验的企业产生了兴趣。在女性方面，有Drybar。在男士方面，John Allan's：以会员制为基础的业务，提供了很好的发型，配以擦鞋和剃须刀等服务。“我觉得如果在中西部有这样的东西会很棒，”安德森说。“我们和沿海地区的人一样。我们只是没有尽快得到很酷的新玩具。”
2015年，安德森和他的两个最好的朋友肖恩芬利和坦纳威尔斯在奥马哈开设了第一家剪刀和苏格兰地点。这家商店的装饰Anderson描述为“古老的理发店与现代GQ交叉”，旨在营造友好的俱乐部式氛围。
该公司现在位于密苏里州堪萨斯城，有七个地点，还有三个地点即将开业。2018年的收入接近300万美元。在接下来的一年里，Anderson希望像Drybar一样大，将寻求Webb的建议，从扩展文化到寻找优秀的商店运营商，再到推出第一个产品线。
以下是他们第一次谈话的摘录。
韦伯：刚开始我的一般反应：这是个好主意。这个名字太棒了，你们有一些非常可爱的事情在发生。但你应该多看一下你的品牌。我正在看你的网站，我没有真正意义上的空间 - 如果我是一个人，我会去哪里。它并没有让我感觉到与品牌的超级联系。使Drybar成功的一件事是人们立即感受到了该品牌的吸引力。在我们把他们送进门之前，我们赢了他们。当然，一旦他们进来，我们必须做得很好。
安德森：我100%同意你的看法。我们是一家具有视觉吸引力的公司。但是，我们并没有很好地突出体验在网站上的体验或商店的样子。我认为这是一个简单的解决方案，我们可以很快采取行动。
韦伯：看看你的Instagram我也会清理它。有很棒的照片，但感觉到处都是。如果你去Drybar的Instagram或像Glossier这样的公司，每张照片的外观都是一致的。许多品牌很难找到他们的声音和外观。我想你可以继续磨练更多。
安德森：我们与营销公司进行了会谈，他们试图找到你的品牌声音和角色。他们为我们提出了Ryan Reynolds，因为我们不想越过界限，但我们想要跑到线上。讽刺和诙谐，但不是自命不凡。如果我明天可以聘请某人来管理我们知道我们要去做什么的Instagram，那么我会在心跳中做到这一点。但从资本的角度来看，我们受到了限制。
韦伯：我有一个女孩帮助我个人的Instagram。我按小时付给她的费用不是那么多。她年轻，比我更精明。我知道这在洛杉矶比较容易，但你可能会找到一个真正擅长Instagram的孩子，可以帮助你发声。Ryan Reynolds和那个性格根本就没有来过这里。如果你想最终去纽约和洛杉矶你想拥有那个很酷的因素。并不是说你在得梅因也不想要它。但我现在就开始考虑那些东西了。这是陈词滥调，但你永远不会有第二次机会给人留下第一印象。
你也希望吸引女性。女人希望自己的男朋友和丈夫都很酷，并且要去凉爽的地方。你应该在你的Instagram上有热门人物。Drybar的品牌非常奇特，所以我们不能过于挑衅和性感。但我相信你们可以而且应该。
安德森：我们网站上不到30%的流量是女性。
韦伯：这根本不让我感到惊讶。
Anderson：我想谈谈扩展文化，以及在Drybar你如何确保你的第100家商店的氛围与你的第一家商店相同。我们正在将这个品牌交给我们信任的人。但是，我们如何确保我们8月份开放的达拉斯体验尽可能与我们每天都在商店的奥马哈相同?
韦伯：这可能是该业务面临的最大挑战。你们是专属特许经营吗?
安德森：我们将继续开设公司商店，但我们确实转向特许经营模式。我们以110,000美元的价格共同推出了第一批S&S。然后 - 在五家银行拒绝我们之后 - 我们获得了15万美元的SBA贷款。我们开始粉碎它。银行就像，是的，我们会借给你第二个位置。我们的前四个地点是银行融资。但我们无法一个接一个地成长。那时我们就像是，如果我们要继续扩大这些规模而不放弃公司的大部分，我们将不得不考虑特许经营路线。
韦伯：我们在特许经营和非特许经营之间来回走动，我可以为两者争论。一方面，如果你有一个伟大的特许经营者，他们是地面的业主 - 经营者，他们的工作。他们非常关心，他们可以在当地营销。如果你得到一个不太好的特许经营者，所有这一切都会消失。对于你带来的人，你必须非常挑剔。然后，如果你有公司商店，你有一个经理，你希望和祈祷正在做他们应该做的事情。
安德森：你如何处理这个问题?
韦伯：你应该让有人从外面进入商店，不偏不倚，工作人员可以和他们交谈。嘿，这位经理出现晚了，或者她的呼吸或任何事情都有酒精。你们有责任确保有这样的出路。如果没有，那么人们就会开始说话，退出并带走其他人。
那个人还确保商店里的每个人都能听到和照顾，并满足他们的需求。你们应该对你的发型师想要的东西开放。是什么让他们感觉良好。有时它是竞争的地方，他们可以赚更多的钱。有时它是带薪休假或带薪休假。了解那些驱动你的人的事情。
安德森：有人可以进入这些地方与人交谈会很棒。如果我们能够让一个人的唯一工作就是专注于团队成员的经验以及如何不断改进，那么这将是扩大文化的一个重要因素。现在是在我们有20个地点之前做到这一点的合适时机，而且势不可挡。
韦伯：我在你的网站上注意到的一件事是，你的一些造型师被视为“精英”。我认为这种等级制度对士气不利。它是如此主观。一个女人可能喜欢造型师，另一个女人坐在椅子上，就像，不。另外，我不想让顾客想到，哦，我没有得到精英造型师。我的井喷不会那么好。
安德森：我们在面向客户的方面进行了辩论。这个行业的营业额很大，我们希望改变这种状况。我们想出的是，男士发型行业的人们并没有真正的职业发展道路。假设我们把一个人带出校外，他们是一位一流的造型师。我们希望能够说，这就是你今天的位置。这是你可能成为和将要成为的地方。我们将帮助您实现这一目标。但我确实理解不向客户展示外部的论点。这是我们应该再考虑一下的事情。
韦伯：我明白了。但我认为有一些发展和发展你的人的途径，特别是因为你开了这么多地方。您可以在某个位置创建像团队成员体验总监这样的职位。我们有一个负责本地营销的人：一位造型师，他也负责让更多的人进门。我们绝大多数的经理都是造型师。这就是为什么我们的保留率如此之高。在公司内部创造机会，让人们感到有成长的空间。
历史上，在全方位服务的美发沙龙，环境非常残酷，有竞争力，吃什么你杀了。我们试图摆脱这种局面，我认为我们已经做到了。毫无疑问，有健康的竞争。在Drybar，造型师的要求比其他造型师更多。他们赚更多钱。他们提出更多提示。您应该在造型师中进行大量的竞赛，以销售产品和类似的东西。这是健康的竞争，而不是我们说你比你好。这造成了敌意，而我们都在一起。
安德森：每个人都需要朝着同一个方向前进。我们在开业一年后将核心价值观汇总在一起。它们显示在休息室，每个人都接受过训练。这些很重要，因为如果我们能雇用合适的人才，我们可以教他们剪头发，但我们不能教他们成为团队合作者。我们不能教人格和文化契合。这可以追溯到我们所有人在一起的心态。
韦伯：我很高兴能在8月份来到达拉斯看看你们所做的一切。
安德森：我很高兴你能去看一家商店。你将能够亲自挑选更多的东西。我们在那里有一群很棒的特许经营商。运营商拥有热情好客的背景。我们真的很喜欢那支球队。
韦伯：我应该把你和我们在达拉斯的特许经营老板联系起来。她和他们一样好。他们拥有如此强大的业务 - 五个地点。也许你可以用它们做一些营销。
安德森：我很乐意。
韦伯：他们为许多可能有丈夫和男朋友的女性服务。